Avant tout, soyons d’accord sur la définition de Numérique Responsable
Il est indispensable d’avoir une vision globale du numérique responsable, le numérique ne se limite pas au matériel, à la conception et à la technique. Le numérique responsable doit également être vu à travers ses impacts sur : l’éthique, la citoyenneté, l’accessibilité, la diversité, le respect humain, la santé mentale, la sobriété, la souveraineté, la cybersécurité et l’engagement et doit répondre aux trois impératifs : Social, écologique et éthique. Le numérique responsable doit idéalement être l’ »IT for green« , créant ainsi un écosystème qui semble éloigner des acteurs qui travaillent sur des questions telles que la fracture numérique, l’inclusion numérique, la parité dans les métiers du numérique, la cybersécurité ou la gestion des données et ne pas se contenter du “Green It”.
Aujourd’hui l’entreprise doit contribuer à résoudre les problèmes sociétaux et environnementaux.
Pour qu’une entreprise puisse se considérer réellement partie prenante dans le numérique responsable, il est essentiel qu’elle soit déjà engagée, ou qu’elle soit résolue à l’être, dans une approche globale de responsabilité sociétale. L’exercice de la responsabilité numérique sur les enjeux environnementaux, éthiques ou d’inclusion ne constitue qu’un aspect parmi l’ensemble des engagements RSE de l’organisation.
En général, l’entreprise doit opérer des changements à tous les niveaux de sa chaîne de valeur afin de réduire son empreinte environnementale, sans chercher simplement à la compenser (arrêter de planter des arbres). La création d’une économie résiliente et durable qui fonctionne pour le bien commun devrait intéresser chaque entreprise, son succès et son fonctionnement dépendent de la société. Comment les entreprises peuvent elles donc trouver des moyens d’explorer le potentiel numérique pour favoriser le bien-être de toutes les parties prenantes (y compris les générations futures) tout en atténuant les effets négatifs des technologies par rapport aux limites écologiques et sociales existantes ?
Comment devenir une entreprise plus responsable dans le contexte de l’économie numérique ? Si la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est désormais une notion assez bien connue, la responsabilité numérique des entreprises (RNE) en est encore à ses débuts. Pourtant, le numérique est partout, il refaçonne et étend les responsabilités traditionnelles des entreprises dans un contexte sans précédent.
Qu’est-ce que le Numérique Responsable ?
Une vision globale, le numérique responsable ne concerne pas que le matériel, les réseaux, les applications et le web.
Le numérique responsable regroupe 7 thématiques, sur lesquels agir pour une technologie :
– Plus engagée : Faire du numérique un levier de solidarité, un démultiplicateur d’impact, au service de causes sociales et environnementales.
– Plus respectueuse de l’humain : Prendre nos responsabilités en tant que concepteurs et conceptrices d’applications pour ne pas jouer sur les vulnérabilités humaines face aux technologies.
– Plus sobre : Maîtriser son impact environnemental, imaginer une technologie plus respectueuse du vivant et plus sobre énergétiquement.
– Plus citoyenne : Construire ensemble des technologies ouvertes, qui protègent la vie privée et les libertés numériques de chacun.
– Plus accessible : Lutter contre la fracture numérique et rendre les technologies accessibles à tous et toutes, quels que soient nos âges, nos classes sociales ou nos handicaps.
– Plus diverses : Agir pour plus de diversité parmi les concepteurs et conceptrices de nos technologies, afin de construire ensemble des produits à l’image de la population.
– Plus souveraine : Cybersécurité, stockage des données, …,
Pourquoi le Numérique Responsable ?
Le monde tourne autour du numérique que ce soit au sein des entreprises ou dans notre vie privée (pour le divertissement, pour répondre aux injonctions administratives, …). Notre économie est liée au numérique, peu importe notre activité, même si votre activité ne nécessite qu’un smartphone. Notre administration nous contraint au numérique entre autres.
Mais ce numérique qui nous rend de service, n’est pas neutre pour notre environnement :
4% de GES (Gaz à Effet de Serre) au niveau mondial
10% de la consommation d’électricité mondiale produit à plus de 90% par des énergies fossiles.
0,6% d’eau, soit 400 milliards de mètres cubes par an (6 fois la consommation française)
(Green-IT, ADEME, The ShiftProject).
Ces chiffres augmentent de manière exponentielle chaque année. Ce numérique engloutit également plus de 70 métaux rares, dont certains vont disparaitre de la planète dans les 3 ans (The ShitProject) et la quasi-totalité d’ici 2050 (Green-It).
Imaginez-vous une vie sans numérique en 2050 voir avant, par manque de matière première ?
Alors non le numérique n’est pas virtuelle même si on parle de dématérialisation, de stockage dans le nuage, de monde virtuel, ….
Le numérique a une importante empreinte carbone et écologie, sans parler de l’GenIA qui est en train de fausser toutes les prévisions. Alors aujourd’hui il s’agit ni plus ni moins d’atteindre un niveau de vie soutenable, en mettant le curseur du numérique responsable et éthique au bon niveau.
Le numérique s’est infiltré dans toutes les strates de notre vie et de notre économie et il nous ronge de l’intérieur. Le numérique responsable et éthique n’est plus une option, c’est une obligation.
Et n’oublions pas qu’il y a des réglementations à respecter, la loi REEN (réduire l’empreinte environnementale du numérique) , la loi AGEC (anti gaspillage et économie circulaire) entre autres. Sans oublier le reporting ESG (critères environnementaux, sociaux et de gouvernance) et les obligations de réglementaire apportées par la CRSD (Corporate Sustainability Reporting Directive).
D’autres raisons pour passer à un numérique responsable sont l’apport de valeur pour l’entreprise. À travers les valeurs portées par le Numérique Responsable, définir la mission de l’entreprise, la marque en l’employeur et l’image de marque.
Pourquoi y aller ?
La législation, mais pas seulement !
Être reconnu comme une entreprise :
- qui contribue à résoudre des problématiques sociales, sociétales et environnementales. En cherchant à résoudre ces problèmes, elles peuvent innover et développer de nouvelles technologies, produits et services qui répondent aux besoins de la société et créent de la valeur à long terme.
- qui a une utilité sociale. Bénéficier d’une réputation positive et d’une image de marque renforcée. Les consommateurs et les parties prenantes sont de plus en plus sensibles aux pratiques éthiques des entreprises, et ils sont souvent attirés par des marques qui partagent leurs valeurs.
- qui fournit de la valeur avant de fournir un produit ou un service.
- qui base ses partenariats avec les parties prenantes d’abord sur un partage de valeurs.
- qui protège la vie privée de ses clients et les données des parties prenantes en mettant en œuvre la réglementation (RGDP, Cookies, …) et en sécurisant son environnement IT contre les cyberattaques.
- qui accorde une attention toute particulière à l’accessibilité de ses produits et services numérique en respectant la réglementation RGAA et PMR (13% de mal voyants, 15% d’illectronisme). Et qui sous-traite autant que possible ses activités à des entreprises adaptées et à des entreprises du monde de l’insertion.
- qui fait de la durabilité et du social son moteur de croissance. Cela peut leur permettre de se démarquer sur le marché et de créer une position unique. Les consommateurs sont de plus en plus enclins à soutenir des entreprises qui agissent de manière responsable. Elle fidélise, ainsi ses clients sensibles aux questions sociales, sociétales et environnementales.
- qui fidélise ses employés et attire des talents de qualité à travers ses valeurs, la diversité et la mixité : les personnes qui se sentent alignées avec les valeurs de l’entreprise sont plus susceptibles d’être motivées, de se sentir valorisées et de rester fidèles à l’entreprise.
- plus résiliente à long terme : en répondant a des considérations sociales et environnementales dans leur modèle économique peuvent être plus résilientes à long terme. Elles sont mieux préparées pour faire face aux défis futurs, tels que les changements réglementaires, les évolutions des préférences des consommateurs et les risques environnementaux. En adoptant des pratiques durables, elles peuvent réduire leur impact négatif et créer de la valeur à long terme.
Et tout cela va devenir un avantage concurrentiel : S’engager dans le numérique responsable offre un avantage concurrentiel significatif. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux questions environnementales et préfèrent souvent les produits et services respectueux de l’environnement. L’entreprise peut attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux qui valorisent les pratiques durables.Et de ces valeurs découlera le ROI, qui est une conséquence et non le but premier de la RNE. Il en est de même de la labellisation. La labellisation ne doit pas être le but premier de la RNE, cela ne peut être qu’une conséquence, si vous envisagez de vous y engager.
Copilote : Stratégie Responsabilité Numérique des Entreprises et Organisations
J’interviens le temps nécessaire pour implémenter votre démarche NR dans votre entreprise/organisation et éventuellement pour un suivi régulier et des questions occasionnelles.
Afin de garantir qu’une démarche « numérique responsable » puisse être engagée et animée au sein de l’organisation, j’initie et j’accompagne la démarche dans votre entreprise en relation directe avec le direction et le responsable RSE. Tout commence par la mise en place d’équipe NumEtik, puis à la mise en place et à la coordination des actions pour un numérique plus responsable au sein de l’organisation. Je travaillerai non seulement avec la direction et le DSI, mais également de manière transverse avec toute l’organisation.
Je construis en concertation avec les différents métiers et les différents services, la stratégie, la feuille de route et le plan d’action « numérique responsable » en tenant compte des impacts environnementaux, sociaux et économiques.
Pour amener à bien ce projet, il est indispensable d’avoir l’oreille de la direction pour pouvoir être entendue, en collaboration directe avec la personne en charge de la responsabilité sociétale de l’organisation (RSE/RSO), avec un positionnement dans l’organisation analogue à celui du Responsable RSE ou au niveau de la Direction.
Dans les petites structures, une personne référente Numérique Responsable peut être nommée au sein de l’entité, en plus de ses autres attributions. Cette responsabilité peut également être partagée au sein des équipes.
La méthodologie NumEtik s’applique également à toute votre RSE, elle permet le pilotage et l’optimisation de cette dernière.
01. RSE ISO 26000
02. RNE Stratégie et Mise en œuvre
03. Bilan Carbone (GES, GHG, ACV, …)
04. CSRD, ESR, Ecovadis, …
05. Communication et Marketing Responsable
06. Labélisation et Chartes
07. Achat Responsable
Les offres
Sensibilisation NR | Stratégie | Co-Pilotage Intra | Co-Pilote Global | |
Champs d’actions | Etat des lieux, enjeux, cause, principaux concept. | Présentation des concepts, des étapes, des acteurs, exemple de feuille de route, exemple de plan d’action, de checklist, de KPI, de planning, d’organisation. | Audit de maturité Mise en place de la stratégie Equipe NumEtik Feuille de route Plan d’action Suivi | Intégrer les parties prenantes externe dans votre RNE |
Moyens : | Séminaire ou Atelier Coopératif | Séminaire | Pilotage de projet Interviews Co Création | Pilotage de projet Interviews Co Création |
Livrables : | Certificat de participation | Extrait de la présentation 1er pas | Reporting pilotage de projet Compte rendu des actions Planning KPI Checklist Feuille de route Plan d’action +un suivi en vision, 1 session par mois pendant 6 mois après la fin de la mission | Idem Intra élargit à 100% des parties prenantes |
Durée et budget | 0,5 à 1j sur site – Sur devis | 1 à 2j sur site – Sur devis | Sur 1 à 6 mois Sur devis | Sur 3 à 9 mois Sur devis |
Options (sur devis selon personnalisation)
– Formations écoconception (direction, chef de projet, fonctionnel, développeur)
– Bilan Carbone
– Analyse Cycle de VIE (ACV)
– Eco-Score – Conformité des sites web, boutique en ligne, appli web
– Suivi amélioration continue
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06.28.05.56.84
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